Durante el periodo navideño el Blog va a tener una actividad menor de la habitual, aunque la tienda online de Recursos Para Pymes y los pedidos se van a seguir gestionando de manera normal.

Como pequeño regalo he aquí dos capítulos completos de ese libro incunable sobre publicidad y marketing que es "Publicidad Científica". Podrá encontrar cómo descargarlos en este artículo del blog de Marketing de la web de Zen Marketing.

Y nada más, sólo desear unas felices fiestas y un año nuevo que venga cargado de los deseos de cada cual.

Una de las cosas en las que mas insisto últimamente, especialmente en el trabajo que desarrollo con un grupo especial y reducido de clientes, es en no caer en el error más común y destructivo que se suele cometer a la hora de conseguir un cliente.

De hecho es un tema que ya he nombrado alguna vez, pero es tan importante que vamos a verlo un poco más a fondo aquí.

Lo primero que tenemos que hacer si queremos conseguir un cliente con nuestras acciones de Marketing es no olvidarnos de que tratamos con personas.

Da igual que nuestros servicios y productos estén destinados a empresas, porque incluso en esos casos tratamos con personas.

¿Y cuál es el error más cometido por una pyme, y que tira por tierra los esfuerzos casi en los primeros segundos?

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El otro día estaba buscando cierto producto y como no lo encontraba pedí ayuda a uno de los dependientes de la tienda en la que estaba, todo fueron monosílabos, pocas alternativas y una conversación en la que yo, como cliente, tenía que tirar del hilo para conseguir respuestas escasas.
Salí sin comprar nada aunque estaba mucho más que dispuesto a ello.
Tomando algo en un local que nunca había visitado, tuve lo que quería sin que ni siquiera el dueño abriera la boca, además de que al final el sitio no resultó todo lo acogedor que cabía esperar, no tengo precisamente muchas ganas de volver
También recuerdo mi experiencia en un par de consultoras de negocio donde el ambiente de trabajo era poco menos que desmotivador y deprimente. No había más motivo para estar allí (y sacar el trabajo a regañadientes) que poner la mano a fin de mes y cobrar la nómina.
Y es que por desgracia esa es la realidad en una enorme cantidad de iniciativas emprendedoras…

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La semana pasada hablábamos de una fea verdad y cómo aprovecharla para conseguir más clientes. Ahora vamos a hacer lo propio esta vez con otra de esas cosas que no se comentan a menudo.
Quienes lleven ya algún tiempo siguiendo Recursos Para Pymes o los boletines semanales ya sabrá que una de las principales armas que tenemos para conseguir resultados es conocer (de verdad) cómo es la naturaleza humana.
Da igual que tratemos de empresa a empresa, siempre lo haremos a través de una persona y es imposible abstraerse de cómo somos a la hora de actuar, por muy profesionales que parezcamos.
El tema de hoy gira en torno a una de esas características que tenemos como personas, y es la de que da igual que seamos perezosos, vagos o incapaces… incluso da igual que lo sepamos bien y seamos conscientes de ello.
Aún así no nos gusta que nadie nos lo diga.
¿Y a qué viene esto?

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