Una de las cosas que procuro enseñar a mis clientes es un concepto que, cuando llevas tiempo como emprendedor, y te dedicas a observar a tus propios clientes, te das cuenta que sucede pero, tristemente, casi nunca se aplica.
Ese concepto es el del "Estado" de un cliente.
Y nos interesa por la sencilla razón de que …

Esta ha sido una semana ocupada y cuando me he sentado a escribir esto he visto que no tenía a mano mis notas y enlaces sobre temas que tratar (cosas de no tener 100% perfeccionado aún el poder trabajar desde cualquier lugar y con toda la información accesible).
A los pocos minutos un par de cosas …