MÁS RESULTADOS REALES PARA SU NEGOCIO

Conozca resultados de campañas reales de Marketing y cómo se hicieron, Casos de estudio y estrategias que funcionaron, técnicas de venta y persuasión que nadie conoce, aplicaciones que le harán la vida más fácil…

TODO PROBADO EN EL MUNDO REAL

Hágase Miembro Premium

Productos

Recursos para Pymes le proporciona productos de Información y Software con los que conseguir mejores resultados en su empresa

Blog de información

En el blog de Recursos para Pymes podrá encontrar la mejor (y más práctica) información para conseguir más resultados en su negocio. Marketing, productividad, ventas, persuasión y mucho más.

Regalo por su visita

No se vaya con las manos vacías, descargue el Libro “Confesiones de un emprendedor” y sepa lo que nadie le cuenta sobre tener una empresa y emprender. Le aseguro que será lo más útil que ha leído últimamente.

Acerca de Recursos para Pymes

Acerca de

Recursos para Pymes se creó en 2006 y ya tiene miles de clientes y amigos a los que ha proporcionado mejores resultados para tener un negocio rentable y con beneficios. Aquí puede saber todo lo que desee sobre la iniciativa.

Lo último en el Blog

La mejor manera de ganar en una discusión (comprobada científicamente)

La mejor manera de ganar en una discusión (comprobada científicamente)

Soy de los que piensa que nunca se puede convencer a nadie de nada, que cuando uno se forma una opinión, es muy difícil cambiarla. Eso es debido, principalmente, al llamado prejuicio cognitivo de confirmación. Dicho prejuicio cognitivo hace que, de manera irracional e inconsciente, la mayoría de personas ignore cualquier argumento que va en contra de lo que previamente piensa antes de empezar la discusión y se aferra, con la fuerza del que se ahoga, a cualquier argumento a favor de dicha opinión previa.

Da igual que el argumento en contra de lo que creemos sea totalmente cierto y objetivo, eso no importa. Como se repite una y otra vez en esta misma sección Premium, los debates, igual que las ventas, se ganan con la emoción y no con la razón.

Así pues, la mejor manera de influir en la opinión de alguien es intentar persuadirle antes de que tenga dicha opinión bien formada. Si ya llegamos tarde y tiene una idea bien formada en su cabeza, nos va a resultar muy difícil cambiarla, por el sesgo cognitivo que hemos comentado y por algunas otras razones muy humanas, como la del orgullo.

Sin embargo, la vida no nos pone delante situaciones óptimas. A veces hay que debatir, a veces hay que discutir incluso, y en muchas situaciones uno lleva razón y otro no. Para esos momentos en los que vamos a necesitar cambiar la opinión de otro y somos nosotros los que llevamos razón, hoy vamos a ver lo que la psicología dice que es más efectivo a la hora de ganar en una discusión.

Como todo lo que tiene que ver con ventas, persuasión, etc, esto no es efectivo al 100%. Sin embargo, ya sabemos a estas alturas que algo así no existe y no debemos esperarlo. Lo que vamos a ver es lo que tiene más probabilidades de funcionar, pues se ha comprobado que es así.

3 maneras subliminales de persuadir sin que el cliente se dé cuenta

3 maneras subliminales de persuadir sin que el cliente se dé cuenta

Estamos siendo influenciados constantemente y de mil maneras. Muchas de ellas son tan sutiles, que no nos damos cuenta. Pero funcionan y, lo que es más inquietante, cuando después de que sean efectivas se pregunta a los influenciados que por qué tomaron la decisión que tomaron, todos responden motivos que no tienen que ver con el verdadero.

Nadie se da cuenta de que aspectos sutiles del contexto, del producto o de la charla que están manteniendo son los que le inclinan a tomar una otra decisión.

Por eso hoy vamos a ver tres maneras sutiles, y muy sencillas, con las que podremos influenciar la decisión de un cliente. No se preocupe, no tienen nada de esotérico, hipnótico o similar. Estas funcionan de verdad y no, no son deshonestas ni están faltas de ética.

Vamos a verlas porque quizá haya caído más de una vez, en alguna de ellas.

El inesperado factor que disminuye la eficacia de un mensaje de Marketing

El inesperado factor que disminuye la eficacia de un mensaje de Marketing

Un concepto importante en Marketing y ventas es la fricción. Cuando queremos que un cliente haga algo, le estamos pidiendo un cierto esfuerzo, un trabajo. Tenemos que verlo así para comprender bien cómo funciona una venta. Así pues, en ese esfuerzo que pedimos, nuestra función en ese proceso es eliminar toda la fricción posible que haya en el camino hasta que se cierra la venta.

Por ejemplo, en una venta por Internet, los gastos de envío son fricción, el periodo de espera hasta que recibe el producto es fricción, que tenga que rellenar largos formularios de datos es fricción. Todo eso requiere esfuerzo y, cuanto más deba hacer, más probable es que el cliente dé media vuelta y no complete una compra.

Igualmente, en una venta en persona, los papeles que haya que rellenar o cualquier trámite que haya que hacer, es fricción. Como vendedores, nuestra misión es eliminar esa fricción haciendo nosotros ese trabajo. Lo mismo ocurre con el riesgo de la transacción. En toda venta hay riesgos: que el producto salga dañado, que no cumpla las expectativas, que no llegue a tiempo… Todos esos riesgos, si no queremos que nos saboteen las ventas, debemos asumirlos nosotros. No hay otra manera.

La cuestión es la siguiente, hay un curioso elemento que se ha demostrado que puede provocar fricción innecesaria en los mensajes de Marketing que enviamos. De hecho, algunos estudios han demostrado que, cuando este factor se aplica mal, los sujetos de dichos estudios tardaban hasta el doble en completar sencillas tareas que se les pedía. Y ya le digo una cosa, si nuestro cliente tiene que hacer doble esfuerzo para completar las tareas que exige una venta, vamos a reducir sensiblemente nuestras cifras de conversión

¿Y cuál es dicho elemento inesperado de los mensajes de Marketing?

Qué motivos reales mueven a un cliente cuando compra por Internet

Qué motivos reales mueven a un cliente cuando compra por Internet

Si usted tiene un negocio que venda por Internet, es posible que la primera estrategia que se le plantea a la hora de aumentar las ventas sea bajar el precio. Al fin y al cabo, cuando la gente busca comprar online, lo que busca es un precio más bajo. Pero, ¿es esto realmente cierto?

Al principio de los tiempos de la compra vía web, sí, pero eso ha evolucionado. Hoy día la compra online ya no es sólo patrimonio de unos pocos pioneros. Con la normalización del uso de Internet para lo cotidiano, desde ver la televisión hasta dichas compras (cada vez más habituales y mundanas) el contexto ya no es el mismo que al principio.

Por eso, vamos a analizar aquí los resultados de estudios más recientes en cuanto a qué buscan los usuarios de compras online, qué lugar ocupa el precio en sus decisiones de compra y cuáles son los factores más importantes, con los números en la mano, a la hora de que nuestro negocio web venda.

Apúntese al boletín

No se pierda nada de Recursos para Pymes. Nuevos artículos prácticos, obsequios…Email para enviarle el boletín
Su e-mail se protege, y no se vende ni se alquila bajo ningún concepto. Política de privacidad

Hágase miembro Premium

Acceda a la información más puntera, exclusiva y práctica sobre Marketing y Gestión. Le aseguro que no encontrará nada igual en otro lado.

Resultados de pruebas de Marketing, técnicas de venta y persuasión probadas en el mundo real, herramientas exclusivas y mucho más…

Sea Miembro Premium

Siga a Recursos para Pymes en Twitter

Seguir a Recursos para Pymes en Twitter

La mejor forma de estar al tanto de todas las novedades, es siguiendo a Recursos para Pymes en Twitter.

Siga a Recursos para Pymes en Twitter para estar al tanto de todo

Seguir en Twitter

Recuperar contraseña

Escriba su email.
El sistema le enviará una nueva contraseña a ese email.